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淡季如何做到高效客流转化？ 到了淡季，很多门店的业绩就会一落千丈，这并不是说产品和项目确实销不出去了，而是很多门店存在着淡季营销的思想。 所谓淡季营销思想就是到了销售淡季，门店就认为目标客户暂时不再购买企业的产品，无论怎么努力，产品的销量也提升不大，所以促销活动不做了，市场开发力度减少了，客户管理暂停了，经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低。 实际上，想要解决淡季客流的问题，并不难，只需要一套合理的客户管理体系。高效的客户管理体系不仅能提高业绩，而且能让美容院的客流量显得比实际更大，同时也能增强顾客的体验。 一套完整的客户管理流程通常如下： 客户盘点 对预约客户和非预约客户的消费情况进行盘点，做出盘点表，让店内的顾客消费时间以及消费项目情况做到一目了然。 对客户有了全面认识后，就能对美容师对工作进行合理调配，合理的调配不仅能调动员工积极性，还能提高顾客服务效率，无论是从管理上还是业绩上都很有益处。 寻找目标客户 寻找目标客户的核心就在于如何通过需求去获得客户，其实，人们的需求只有两种： 一是通过付费来获得满足，二是通过付费来减轻痛苦 因此，在搜寻目标客户前，你就应该思考一下： 我的客户是谁？ 她们是什么年龄层的？ 她们是什么社会地位？ 谁能通过我们的服务获得大量的满足感？ 他们的心理预期是什么？ 如果理清了以上几点，那么距离找到目标客户群也就八九不离十了。 要做好用户体验，提高客户的忠诚度，基本的就是要避免踩到顾客的“禁区”，顾客的禁区一般有以下几个： 势利眼 2.过度推销 3.好奇心过剩 4.忽视顾客 这几点都是服务行业的大忌讳，想像一下这样一个场景： 当你走进店，店员先是对你从头到脚打探一番，然后在服务的过程中，尽管你多次拒绝，但TA还是一直在向你推销产品，随即又对你进行查户口本般的八卦，八卦完和旁边的美容师聊起天来。这样的店你会去第二次吗？ 一个能保持客户忠诚度的店，通常都能做到以下几点： 1.为不同的客户订制不同的服务 接待客人时一般美容师都会问顾客做什么项目，这是不对的。在顾客对我们并不了解到情况下，不妨问顾客有多少时间，然后根据顾客的情况为顾客订制合理的服务套餐。 这样问的好处在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少项目，二可以预估一下如果今天要上新项目，压单时间是否充足。 2.护理过程主动引导顾客 护理过程中不说话，做哑巴服务，这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好，因为人是需要语言互动的，养生行业更是如此。 在疗程中，美容师可与客户沟通引导项目效果，例如： 对顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答。 声明达到顾客预想效果大致需要的疗程。 汗蒸房安装公司 和客户沟通能往往得到对双方都有利的信息，客户能更了解疗程的效果，美容师能大概推测出客户的消费预算与心理活动，同时婉转地介绍了疗程，避开了客户对推销的反感。 做到了以上几点的店铺，想必客户的忠诚度会大大的提升，将心比心，从客户的角度出发，就是留住客户的制胜点。隆化汗蒸房安装公司
一家人一起盐蒸,这个冬季不寒冷 寒冷的冬季，一家人相约在盐蒸房，一起下棋，看书，聊天。。。。有没有感觉特别温馨。其实，盐蒸除了一家人一起休闲娱乐，还是目前的养生方式！ 盐蒸，大家应该并不陌生，盐蒸是一种健康养生休闲项目，是一种新形式的热疗。也是属于养生美容的一种,并且逐渐成为一种人们所热衷和追捧的休闲保健方式。 冬季盐蒸的10大功效 一、调理脾胃 脾胃是消化吸收各种营养物质的重要器官，经历炎热的夏季，人们多食用一些冷饮，冻品来消暑，容易造成脾胃功能的减弱。因而，冬季进补之前要给脾胃一个调整适应期。盐蒸房里的天然水晶盐石材料在高温下释放大量负离子、生物电、远红外线等，加速血液循环，使人体内血管扩张，增强组织新陈代谢，有效触发人体的自身调节机制，平衡体液调节功能，从而促进消化，调理脾胃。 专业汗蒸房安装 二、调节自律神经 自律神经主要是调节内脏功能，自律神经系统持续的紧张，会引起免疫力降低、头晕目眩、失眠、四肢乏力冰冷、上火等症状。盐蒸房内所释放的负离子、生物电、远红外线等，促进体内微循环，加速新陈代谢，疏通经络，调理气血，镇惊安神，帮助调整自律神经，保持的精神状态，从而逐渐使内脏的功能恢复正常。 三、排除体内寒湿气 冬季气温低下，很容易寒气侵体，造成各种不适，盐蒸房内所释放的负离子、生物电、远红外线等，能够深层渗透皮下组织，温暖细胞，促进血液循环，排除体内毒素、寒湿气，消除疲劳，改善寒湿入侵体内造成的身体不适。 四、防冻疮 冻疮是由于局部皮下小动脉血流淤积，组织缺氧，血管壁损伤。早期皮肤苍白，逐渐会出现大小不等的紫红色斑或肿块，局部冷感，压之褪色，先有麻木感，继而发痒发胀，并有灼烧感，遇热后症状加重，如继发感染可致化脓结痂，春季回暖后会慢慢痊愈，过程痛苦漫长！在寒冷地区的冬季，每周坚持盐蒸1~2次 可以有效防止冻疮。 五、防皴裂 由于冬季寒冷出汗少，经常摩擦，皮肤失润干燥而形成皴裂。多见于掌面、十指尖、手侧、足侧、足跟、儿童的面部等处，可见长短不一，深浅不等的裂隙，深者可有出血，疼痛较剧。随着年龄的增长，老年人的皮脂腺萎缩，在寒冷干燥的冬季，缺乏皮脂滋润的皮肤会变脆、失去弹性，当局部活动或牵拉力较大时，发生皴裂的几率就大大增加了。冬季盐蒸对防止皴裂有很好的作用。 六、养颜护肤 冬季气温低、湿度小、并且时常伴有大风天气。这种气候条件很容易导致皮肤粗糙脱屑，甚至皴裂，中老年人还容易出现皮肤瘙痒症。因此，冬季对皮肤的养护十分重要。冬季盐蒸能加速代谢皮下堆积物，排出毒素，盐蒸后给皮肤补充养分，从而起到美容护肤的效果。 七、预防冬胖 冬季天气寒冷，人体摄取了大量的高热量食物且户外运动量减小，极易造成脂肪堆积。冬季盐蒸可以帮助我们身体细胞加速运动，帮助我们排除体内的废物垃圾和血管壁上的毒素、以及脂肪，让我们既享受了冬日里盐蒸带来的温暖，又可以达到美体健身的目的。 八、夏病冬治 适宜夏病冬治的疾病有：溃疡性结肠炎、肠功能紊乱、病毒性肝炎、尿路感染、复发性口腔溃疡、支气管哮喘、过敏性鼻炎、夏季皮肤病(汗症、色素斑)、红斑狼疮等。以上这些病易在夏季发作或加剧，称为夏病。夏病冬治的原理：夏季病到了冬季，大多到了缓解期、稳定期或恢复期，这时进行治疗，大多数可达到事半功倍的效果。 九、调剂情绪 冬季是一年中冷的时期，寒冷的气候可以使人体交感神经兴奋，末梢血管收缩，人体新陈代谢处在相对缓慢的水平。有的人到了冬天特别是出现阴沉的天气时，情绪就会变得忧郁、易疲劳，而万物凋零，无生机的景象，又会使人触景生情，引起抑郁不欢，情绪低落。另外冬季日照时间短而且气温低，人们户外活动时间也少了，容易形成抑郁情结。冬季盐蒸，排汗后一身轻松，让人精神振奋。每周坚持1~2次盐蒸，能使人摆脱低落情绪，充满活力！ 十、辅助睡眠 冬季盐蒸除了可以缓解紧张的情绪外，还有辅助睡眠的作用。一些上岁数的人或患冷寒症的女士们，常会在严冬因气血不畅影响睡眠，而盐蒸不但可以缓解压力，又可以活血补气，为人体补充能量，所以经常盐蒸可以改善睡眠质量。
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